退货政策 | ModulesLink

退货条件

ModulesLink接受在收货后三十（30）天内的产品退货。退货产品必须处于原始状态，包括所有配件、手册和原始包装。产品不得有使用痕迹、损坏或改装。定制产品和特殊订单不可退货。如需退货，请通过我们的询盘页面联系我们的客户服务团队获取退货授权（RMA）号码。

退货授权（RMA）流程

要发起退货，请通过我们的询盘页面联系我们的客户服务团队，提供订单号、产品型号和退货原因。我们的团队将在两（2）个工作日内审核您的请求并发放RMA号码。RMA号码有效期为十四（14）天，过期需重新申请。退货产品必须附上RMA号码，否则将不予处理。

退货运输费用

如果退货是由于我们的错误（如发错产品、数量不正确或产品到货时损坏或有缺陷），ModulesLink将承担全额退货运费并提供预付运输标签。对于客户原因的退货（包括发货后取消订单、选择错误的产品或不再需要的商品），客户需承担退货运费、原始出库运费和任何适用的重新入库费。退货必须使用可跟踪的运输方式并要求签名确认，以确保安全送达我们的设施。

重新入库费

对于非缺陷或损坏的标准工业自动化产品退货，收取百分之十五（15%）的重新入库费，反映检查、重新包装和重新入库的成本。对于因我们错误或产品到货时有缺陷的退货，免收重新入库费。定制产品、特殊订购商品和超过三十（30）天退货窗口期的产品，需收取高达百分之三十（30%）的重新入库费或可能不可退货，由我们自行决定。

退款处理

退款将在收到并检查退货产品后五（5）个工作日内处理。退款将退回至原始支付方式。对于信用卡付款，退款可能需要5-7个工作日显示在您的账户中，具体取决于您的银行。对于银行转账，退款可能需要3-5个工作日。

换货

如果您需要更换产品，请在退货请求中注明。我们将在收到退货产品后处理更换。如果更换产品价格高于原产品，您需要补足差价；如果价格低于原产品，我们将退还差价。

联系我们

如果您对我们的退货政策有任何疑问或需要发起退货，请联系我们.