Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros

Introducción

ModulesLink se compromete a proteger la privacidad y seguridad de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información sobre usted.

Fecha de Entrada en Vigor:
Última Actualización:

Responsable del Tratamiento: ModulesLink, Inc., 100 Innovation Way, Shenzhen, Guangdong 518000, China. Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@moduleslink.com

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la empresa cuando se pone en contacto con nosotros o solicita una cotización.

  • Identity Data: Name, job title, company name (when you contact us, request a quote, or register for an account)
  • Contact Data: Email address, phone number, mailing address
  • Technical Data: IP address, browser type and version, time zone settings, operating system (collected automatically via cookies and server logs)
  • Usage Data: Pages visited, time spent on pages, referring website, page interaction data
  • Marketing Data: Preferences in receiving marketing communications

2. Base legal para el procesamiento (RGPD art. 6)

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consent (Art. 6(1)(a)): When you opt-in to receive marketing emails or accept non-essential cookies
  • Contractual Necessity (Art. 6(1)(b)): To fulfill quote requests, process orders, and deliver products
  • Legal Obligation (Art. 6(1)(c)): To comply with tax, accounting, and regulatory record-keeping requirements
  • Legitimate Interest (Art. 6(1)(f)): For website security, fraud prevention, and business analytics (with balancing test)

Cómo Usamos Su Información

Usamos su información personal para responder a sus consultas, proporcionar cotizaciones, entregar productos y servicios, y mejorar nuestro sitio web y servicios.

  • Responder a consultas y proporcionar cotizaciones
  • Procesar y cumplir pedidos, incluidos el envío y la facturación
  • Proporcionar soporte al cliente y asistencia técnica
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante analítica
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento)
  • Mantener la seguridad del sitio web y prevenir el fraude
  • Cumplir las obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir datos con terceros

Compartimos sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Logistics providers: DHL, FedEx (for product delivery)
  • Payment processors: Stripe, PayPal (for payment processing)
  • Analytics providers: Google Analytics 4 (with IP anonymization)
  • Hosting providers: Cloudflare, AWS (for website hosting)
  • Legal authorities: When required by law, court order, or regulatory request

We do NOT sell your personal data to any third party. Sub-processors are bound by data processing agreements (DPAs) compliant with GDPR Art. 28.

5. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de su país de residencia (p. ej., para alojamiento en EE. UU. o fabricación en China). Garantizamos que dichas transferencias estén protegidas mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
  • Acuerdos de Encargado del Tratamiento con todos los subencargados
  • Normas Corporativas Vinculantes (cuando sean aplicables)
  • Transferencias a países con decisión de adecuación (p. ej., Reino Unido, Japón, Corea del Sur)

6. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política:

  • Customer accounts and order data: 7 years (tax/legal record-keeping requirement)
  • Marketing data: Until you withdraw consent or unsubscribe
  • Inquiry records: 3 years from last interaction
  • Server logs: 90 days for security purposes

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD arts. 15-22)

Con arreglo al RGPD, la CCPA y otras leyes, usted tiene los siguientes derechos:

  • Right of Access (Art. 15): Request a copy of your personal data
  • Right to Rectification (Art. 16): Correct inaccurate or incomplete data
  • Right to Erasure (Art. 17): Request deletion of your personal data
  • Right to Restriction (Art. 18): Limit processing in certain circumstances
  • Right to Data Portability (Art. 20): Receive your data in a machine-readable format
  • Right to Object (Art. 21): Object to processing based on legitimate interest
  • Right to Withdraw Consent (Art. 7(3)): Withdraw consent at any time

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@moduleslink.com con una copia de su documento de identidad. Respondemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (p. ej., la AEPD en España).privacy@moduleslink.com with a copy of your ID. We respond within 30 days. You may also lodge a complaint with your local Data Protection Authority (e.g., DPC Ireland or your country's DPA).

Cómo Protegemos Su Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

  • Cifrado TLS 1.3 para todos los datos en tránsito (HTTPS)
  • Cifrado AES-256 para datos sensibles en reposo
  • Control de acceso basado en roles (RBAC) y autenticación multifactor (MFA) para el personal
  • Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
  • Gestión de la seguridad de la información alineada con ISO 27001

9. Notificación de Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos personales que probablemente suponga un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control pertinente en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la violación, conforme al RGPD art. 33. Si la violación probablemente suponga un alto riesgo para sus derechos, también le notificaremos sin dilación indebida (RGPD art. 34).

10. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web está dirigido a clientes empresariales y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 16 años. Si considera que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos de inmediato para su eliminación.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico (si disponemos de sus datos de contacto) y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web 30 días antes de su entrada en vigor. La fecha de «Última Actualización» situada en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos.

También puede utilizar nuestro formulario de contacto para consultas generales.Contactar for general inquiries.