Política de envío | ModulesLink

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos de módulos de control industrial, fuentes de alimentación AC/DC, convertidores DC/DC, aisladores de señal y productos relacionados de automatización industrial se procesan dentro de dos (2) a cinco (5) días hábiles después de la confirmación del pago, sujeto a la disponibilidad del producto y finalización de nuestro proceso de inspección de calidad. Los artículos estándar en stock típicamente se envían dentro de dos (2) días hábiles, mientras que los productos hechos a medida o personalizados, incluyendo fuentes de alimentación en riel DIN con voltajes de salida no estándar, pueden requerir siete (7) a quince (15) días hábiles para fabricación y pruebas de burn-in a plena carga antes del envío. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado de nuestras instalaciones.

Métodos de envío y transportistas

Enviamos nuestros productos de fuente de alimentación industrial a nivel mundial utilizando transportistas de flete internacional fiables. Para envíos express, utilizamos principalmente DHL Express, FedEx International Priority y UPS Worldwide Express, que típicamente entregan dentro de tres (3) a siete (7) días hábiles a la mayoría de los destinos. Para envíos estándar, utilizamos SF Express, EMS y servicios postales nacionales, con tiempos de entrega de siete (7) a veintiún (21) días hábiles dependiendo del país de destino. Para pedidos al por mayor que excedan treinta (30) kilogramos o grandes cantidades de equipos de automatización industrial, hay opciones de flete marítimo y aéreo disponibles a través de nuestros socios logísticos. El método de envío y transportista para su pedido se confirmará al momento de la cotización basado en el peso del producto, destino y sus requisitos específicos de entrega.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan en base al peso, dimensiones, destino y método de envío seleccionado. Los pedidos superiores a 5.000 $ reciben envío estándar gratuito. El envío exprés cuesta 50-200 $ según el destino. El envío de carga se calcula personalizado para pedidos de más de 100 kg. Todos los costos de envío se muestran en el checkout.

Aduanas, aranceles e impuestos

Para envíos internacionales de productos de automatización industrial, el destinatario es responsable de los aranceles aduaneros aplicables, impuestos de importación, impuesto al valor agregado (IVA), impuesto sobre bienes y servicios (IBS) y tarifas de despacho aduanero impuestos por el país de destino. ModulesLink declara el valor real de la transacción en todas las facturas comerciales y no subdeclara los valores de los productos bajo ninguna circunstancia. Recomendamos consultar con su agente de aduanas local o transitorio para entender los aranceles de importación y tasas impositivas aplicables para fuentes de alimentación industriales y componentes electrónicos en su país. Podemos proporcionar códigos del Sistema Armonizado (SA), certificados de origen y otra documentación de envío para facilitar el despacho aduanero.

Seguimiento y entrega

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico que le permite monitorear el estado del envío en tiempo real a través del sitio web del transportista. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan solo como guía y pueden variar debido al procesamiento aduanero, días festivos, condiciones climáticas o ubicaciones de destino remoto. Requerimos una dirección de envío física para todas las entregas; no enviamos a apartados postales para productos de automatización industrial. Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta, falta de pago de aranceles aduaneros o no entrega después de tres (3) intentos de entrega, se aplicarán cargos adicionales de envío para el reenvío.

Daños y pérdida

Por favor inspeccione todos los paquetes al llegar y anote cualquier daño visible en el recibo de entrega del transportista antes de firmar. Si descubre daños ocultos o faltantes después de abrir el paquete, contáctenos dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de la entrega con evidencia fotográfica. Le asistiremos con la presentación de un reclamo al transportista y organizaremos el reemplazo o compensación basado en la cobertura de seguro aplicable a su envío.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesita ayuda para rastrear su pedido, Contactar.