Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous

Introduction

ModulesLink s'engage à protéger la vie privée et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations vous concernant.

Date d'entrée en vigueur :
Dernière mise à jour :

Responsable du traitement : ModulesLink, Inc., 100 Innovation Way, Shenzhen, Guangdong 518000, China. Délégué à la protection des données (DPO) : dpo@moduleslink.com

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations de votre entreprise lorsque vous nous contactez ou demandez un devis.

  • Identity Data: Name, job title, company name (when you contact us, request a quote, or register for an account)
  • Contact Data: Email address, phone number, mailing address
  • Technical Data: IP address, browser type and version, time zone settings, operating system (collected automatically via cookies and server logs)
  • Usage Data: Pages visited, time spent on pages, referring website, page interaction data
  • Marketing Data: Preferences in receiving marketing communications

2. Base légale du traitement (RGPD art. 6)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Consent (Art. 6(1)(a)): When you opt-in to receive marketing emails or accept non-essential cookies
  • Contractual Necessity (Art. 6(1)(b)): To fulfill quote requests, process orders, and deliver products
  • Legal Obligation (Art. 6(1)(c)): To comply with tax, accounting, and regulatory record-keeping requirements
  • Legitimate Interest (Art. 6(1)(f)): For website security, fraud prevention, and business analytics (with balancing test)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes, fournir des devis, livrer des produits et services, et améliorer notre site web et nos services.

  • Répondre aux demandes de renseignements et établir des devis
  • Traiter et exécuter les commandes, y compris l'expédition et la facturation
  • Fournir un support client et une assistance technique
  • Améliorer notre site, nos produits et nos services grâce à l'analytique
  • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Maintenir la sécurité du site et prévenir la fraude
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Partage des données avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Logistics providers: DHL, FedEx (for product delivery)
  • Payment processors: Stripe, PayPal (for payment processing)
  • Analytics providers: Google Analytics 4 (with IP anonymization)
  • Hosting providers: Cloudflare, AWS (for website hosting)
  • Legal authorities: When required by law, court order, or regulatory request

We do NOT sell your personal data to any third party. Sub-processors are bound by data processing agreements (DPAs) compliant with GDPR Art. 28.

5. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays extérieurs à l'Espace économique européen (EEE) ou à votre pays de résidence (par ex. pour l'hébergement aux États-Unis ou la fabrication en Chine). Nous garantissons que ces transferts sont protégés par :

  • Clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne
  • Accords de traitement des données avec tous les sous-traitants
  • Règles d'entreprise contraignantes (le cas échéant)
  • Transferts vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation (par ex. Royaume-Uni, Japon, Corée du Sud)

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités définies dans la présente politique :

  • Customer accounts and order data: 7 years (tax/legal record-keeping requirement)
  • Marketing data: Until you withdraw consent or unsubscribe
  • Inquiry records: 3 years from last interaction
  • Server logs: 90 days for security purposes

7. Vos droits en matière de protection des données (RGPD art. 15-22)

Conformément au RGPD, au CCPA et aux autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Right of Access (Art. 15): Request a copy of your personal data
  • Right to Rectification (Art. 16): Correct inaccurate or incomplete data
  • Right to Erasure (Art. 17): Request deletion of your personal data
  • Right to Restriction (Art. 18): Limit processing in certain circumstances
  • Right to Data Portability (Art. 20): Receive your data in a machine-readable format
  • Right to Object (Art. 21): Object to processing based on legitimate interest
  • Right to Withdraw Consent (Art. 7(3)): Withdraw consent at any time

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à privacy@moduleslink.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale (par ex. la CNIL en France ou l'autorité compétente de votre pays).privacy@moduleslink.com with a copy of your ID. We respond within 30 days. You may also lodge a complaint with your local Data Protection Authority (e.g., DPC Ireland or your country's DPA).

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

  • Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les données en transit (HTTPS)
  • Chiffrement AES-256 pour les données sensibles au repos
  • Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) et authentification multifacteur (MFA) pour le personnel
  • Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
  • Management de la sécurité de l'information aligné sur la norme ISO 27001

9. Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous en informerons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément à l'art. 33 du RGPD. Si la violation est susceptible d'entraîner un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons également sans délai indu (art. 34 du RGPD).

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre site s'adresse aux clients professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement pour demander leur suppression.

11. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront notifiés par e-mail (si nous disposons de vos coordonnées) et par la publication d'un avis bien visible sur notre site 30 jours avant leur entrée en vigueur. La date de « dernière mise à jour » en haut de page indique la dernière révision de la politique.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact pour toute demande générale.Contactez-nous for general inquiries.