Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 1. Juli 2026
Auftragsabwicklung
Alle Bestellungen für industrielle Steuermodule, AC/DC-Netzteile, DC/DC-Wandler, Signal-Isolatoren und zugehörige Industrieautomatisierungsprodukte werden innerhalb von zwei (2) bis fünf (5) Werktagen nach Zahlungsbestätigung abgewickelt, abhängig von Produktverfügbarkeit und Abschluss der Qualitätsprüfung. Standard-Lagerware wird in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen versendet, während kundenspezifische Produkte (einschließlich Hutschienennetzteilen mit nicht standardmäßigen Ausgangsspannungen) sieben (7) bis fünfzehn (15) Werktage für Fertigung und Volllast-Burn-in-Prüfung vor dem Versand erfordern können. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Werk verlässt.
Versandmethoden und Versanddienstleister
Wir bieten mehrere Versandmethoden an: Standard (5–10 Werktage für internationale Lieferungen), Express (2–3 Werktage) und Premium-Overnight (nächster Werktag). Bei Bestellungen vor 14:00 Uhr (Hongkong-Zeit) wird die Bestellung am selben Werktag versendet; danach am nächsten Werktag. Bei großen Bestellungen oder Speditionssendungen kann die Vorbereitungszeit bis zu 5 Werktage betragen. Eilige Bestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst für einen bestätigten Liefertermin.
Versandkosten
ModulesLink bietet weltweiten Versand über DHL, FedEx, UPS und lokale Spediteure. Versandkosten variieren je nach Land, Produktgewicht und Versandmethode. Unsere Versandkosten schließen Verpackung, Handling und ggf. Zölle/Steuern ein. Bei Bestellungen über 1.000 USD ist der Versand kostenlos (Standard-Option). Für eilige Versandoptionen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst für ein Angebot.
Zoll, Gebühren und Steuern
Für internationale Bestellungen können Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind Verantwortung des Empfängers und nicht im Versandpreis enthalten. ModulesLink deklariert den vollen Bestellwert auf Zolldokumenten. Für gewerbliche Kunden können wir Ursprungszeugnisse (CO) und Handelsrechnungen für zolltarifliche Präferenzbehandlung bereitstellen.
Sendungsverfolgung und Lieferung
Alle Bestellungen werden mit nachverfolgbaren Versandmethoden versendet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Mit dieser Nummer können Sie den Status auf der Website des Versanddienstleisters (DHL, FedEx, UPS) verfolgen. Bei unzustellbaren Paketen kontaktiert der Versanddienstleister den Empfänger; bei keiner Antwort innerhalb von 7 Tagen wird das Paket an uns zurückgesandt.
Beschädigung und Verlust
Bitte prüfen Sie alle Pakete bei Eingang und vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein des Versanddienstleisters vor Ihrer Unterschrift. Wenn Sie verdeckte Schäden oder Fehlmengen nach dem Öffnen des Pakets feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit fotografischem Nachweis. Wir unterstützen Sie bei der Schadensmeldung beim Versanddienstleister und arrangieren Ersatz oder Entschädigung gemäß der für Ihre Sendung geltenden Versicherung.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben oder Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, Kontakt.